Política de devoluciones y reembolsos
📦 Política de Devoluciones y Reembolsos
En Beast & Beauty Clothing, queremos que ames tu pedido, pero si algo no está del todo bien, estamos aquí para ayudarte.
🔄 Devoluciones
Tienes 14 días a partir de la fecha de entrega para devolver un artículo.
Para ser elegible:
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Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original con todas las etiquetas adjuntas.
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Los artículos deben estar en condiciones de reventa.
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Las devoluciones deben iniciarse a través de nuestro Portal de Devoluciones (impulsado por ReturnGO).
🛍️ Inicia una Devolución Aquí: [Inserta tu enlace de ReturnGO aquí – normalmente se ve como https://yourstore.com/a/return]
🚫 Artículos No Retornables
No podemos aceptar devoluciones de:
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Ropa interior
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Artículos personalizados o hechos a medida
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Artículos devueltos usados, lavados o sin etiquetas/embalaje originales
💰 Reembolsos, Cambios y Crédito en Tienda
Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, emitiremos tu elección de:
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Un reembolso completo a tu método de pago original
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Un cambio por otro artículo
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O crédito en tienda para uso futuro
(Podrás elegir tu preferencia en el portal.)
💸 Costos de Envío de Devolución
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El envío de devolución se gestiona a través de nuestro Portal de Devoluciones.
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Los clientes son responsables del franqueo de devolución, a menos que se indique lo contrario.
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En algunos casos, la protección de envío opcional puede cubrir la devolución; esto se mostrará al finalizar la compra o en el proceso de devolución.
📦 ¿Cuándo Recibiré Mi Reembolso?
Nuestro objetivo es procesar las devoluciones en un plazo de 5 días hábiles desde la recepción de tu artículo.
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Los reembolsos pueden tardar de 3 a 5 días hábiles en aparecer en tu cuenta.
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Los cambios o el crédito se emitirán una vez que se apruebe tu devolución.
❓¿Necesitas Ayuda?
Si tienes algún problema o pregunta, contáctanos en:
📩 support@beastandbeautyclothing.com