Retouren und Umtausch einrichten

📦 Rücksendungen & Umtausch

Wenn etwas nicht ganz passt, sind wir für Sie da.

• Sie haben 14 Tage ab Lieferung Zeit, eine Rücksendung anzufordern.

• Artikel müssen ungetragen, in Originalverpackung und mit Etiketten sein.

• Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Unterwäsche oder personalisierten Artikeln.

🔁 So fordern Sie eine Rücksendung an:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an: [Login-Link]

2. Finden Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf „Rücksendung anfordern“

3. Warten Sie auf die Genehmigung – wir bemühen uns, innerhalb von 1 Werktag zu antworten

4. Nach Genehmigung erhalten Sie per E-Mail ein vorfrankiertes Royal Mail Rücksendeetikett

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