Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

📦 Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Bei Beast & Beauty Clothing möchten wir, dass Sie Ihre Bestellung lieben – aber wenn etwas nicht ganz stimmt, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Sie haben 14 Tage ab Lieferdatum Zeit, einen Artikel zurückzusenden.

Um eine Rücksendung zu ermöglichen:

Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten sein.
Artikel müssen sich in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden.
Rücksendungen müssen über unser Rücksendeportal (unterstützt von ReturnGO) initiiert werden.

🛍️ Hier Rücksendung starten: [Fügen Sie hier Ihren ReturnGO-Link ein – sieht normalerweise so aus: https://yourstore.com/a/return]

Wir können Rücksendungen nicht akzeptieren für:

Unterwäsche
Personalisierte oder kundenspezifische Artikel
Artikel, die gebraucht, gewaschen oder ohne Originaletiketten/Verpackung zurückgegeben werden

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, stellen wir Ihnen nach Wahl aus:

(Sie können Ihre Präferenz im Portal auswählen.)

Der Rücksendeversand wird über unser Rücksendeportal abgewickelt.
Kunden sind für das Rückporto verantwortlich, sofern nicht anders angegeben.
In einigen Fällen kann eine optionale Versandversicherung die Rücksendung abdecken – dies wird an der Kasse oder im Rücksendeprozess angezeigt.

Wir bemühen uns, Rücksendungen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihres Artikels zu bearbeiten.

Rückerstattungen können 3–5 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.
Umtausch oder Gutschrift werden ausgestellt, sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde.

Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📩 support@beastandbeautyclothing.com