Häufig gestellte Fragen
Bestellung & Bezahlung
Wie lange dauert die Fertigung einer Bestellung?
Jede Beast & Beauty Bestellung wird auf Maß gefertigt. Die Standardproduktion dauert 2 Werktage, mit einem Änderungsfenster von 2 Stunden direkt nach der Bestellung. Die Standardlieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs dauert zusätzlich 2–3 Werktage, sodass die meisten Bestellungen im Vereinigten Königreich 4–5 Werktage nach dem Kauf eintreffen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Ja – direkt nach Ihrer Bestellung gibt es ein 2-Stunden-Fenster, in dem Sie stornieren oder ändern können. Nach Ablauf dieses Fensters geht die Bestellung in den Druck und kann nicht mehr geändert werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay und Klarna (Zahlung in 3 Raten). Alle Zahlungen werden über das PCI-DSS-konforme Gateway von Shopify abgewickelt.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs?
UK Standard dauert 2–3 Werktage nach dem Versand. UK Tracked Express dauert 1–2 Werktage. Beide Optionen laufen zusätzlich zum 2-Tage-Produktionsfenster.
Versenden Sie international?
Ja – UK, EU, USA, Kanada, Australien und weltweit. EU-Bestellungen dauern 5–7 Werktage, USA 7–10 Werktage. Wir drucken vom nächstgelegenen Produktionszentrum, um eine schnelle Lieferung und geringe Emissionen zu gewährleisten.
Wie viel kostet der Versand?
UK Standard £3.99 · UK Tracked Express £5.99 · EU £8.99 · US £11.99 · Weltweit ab £14.99. Kostenloser Versand innerhalb des Vereinigten Königreichs ab £40.
Rücksendungen & Erstattungen
Kann ich ein Beast & Beauty Produkt zurücksenden?
Ja – 14 Tage kostenlose Rücksendung für alle nicht personalisierten Artikel. Senden Sie ein Foto eines fehlerhaften oder falsch bedruckten Artikels innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung und wir ersetzen oder erstatten den Artikel, ohne dass Sie ihn zurücksenden müssen.
Sind personalisierte Artikel rücksendbar?
Personalisierte Artikel werden speziell für den Empfänger angefertigt und sind daher nicht rücksendbar, es sei denn, sie sind fehlerhaft. Wir ersetzen oder erstatten jeden Druckfehler kostenlos – senden Sie uns einfach innerhalb von 14 Tagen ein Foto.
Personalisierung
Wie funktioniert die Personalisierung?
Fügen Sie Ihren Namen, Ihr Datum oder eine kurze Nachricht in das Personalisierungsfeld bei der Bestellung ein. Es gibt ein 2-stündiges Änderungsfenster, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, um Tippfehler zu korrigieren. Danach geht das Design in den Druck.